L'azienda Rebolab s.r.l. con sede a Roma, Via Premuda 3, P.iva 13781061000, titolare del sito www.regalibombonierelab.com, di seguito indicata come Ditta, si occupa della vendita on line di articoli da regalo, bomboniere, articoli per le festività, religiosi, souvenir. Le seguenti condizioni di vendita regolano esclusivamente il rapporto di vendita online sul sito web.
I prezzi di vendita dei prodotti sono espressi in Euro e sono comprensivi di IVA.
La Ditta si riserva la facoltà di modificare i prezzi in qualsiasi momento, tuttavia la merce sarà fatturata in base ai prezzi indicati nell'ordine effettuato dal Cliente.
Inviando il modulo d'ordine riceverai un'e-mail automatica con la conferma dell'ordine effettuato. Tale e-mail ha l'unico scopo di notificare il ricevimento dell'ordine.
La ditta si riserva il diritto, a suo insindacabile giudizio, di accettare l'ordine. L'accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità al Cliente. Nel caso l'ordine o parte di esso non venga accettato la Ditta restituirà la somma dell'ordine entro 5gg dall'annullamento.
Poiché l'accesso e la possibilità di inoltrare ordini "on line" modificano in tempo reale la disponibilità del prodotto, la Ditta non garantisce la certezza di assegnazione della merce ordinata, finché l'ordine stesso non sarà finalizzato.
Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.
Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornite durante la procedura d'acquisto e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte.
Il Cliente dichiara di non avere inserito nel modulo d'ordine dati falsi o di fantasia, e dichiara pertanto che i dati inseriti corrispondono ai propri reali dati personali. La Ditta si riserva di perseguire nelle opportune sedi ogni violazione ed abuso.
Se il Cliente è consumatore, una volta conclusa la procedura di registrazione al sito o di acquisto, provvederà a stampare o salvare copia elettronica e comunque conservare le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dagli art. 3 e 4 del DL 185/1999 sulle vendite a distanza.
SPEDIZIONE E TRASPORTO:
- Consegne: gli ordini con merce disponibile verranno spediti entro 3-5 giorni dal ricevimento del pagamento, con corriere espresso.
Il giorno della spedizione sarà inviata al Cliente una e-mail con il codice per il tracking della spedizione (qualora il corriere preveda tale servizio);
- Spese di spedizione in Italia: contributo di € 8,50.
Per ordini superiori a € 70 il trasporto è gratuito;
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Spese di spedizione all'estero:
Da concordare.
Eventuali spese di sdoganamento e dazi doganali per esportazioni "EXTRA UE" saranno a totale carico del Consumatore.
Gli ordini che prevedono una spedizione all'estero verrano registrati come "sospesi" e si potrà procedere al pagamento solo dopo che l'amministratore del sito avrà provveduto a "sbloccarlo", inserendo le relative spese di spedizione.
Una volta sbloccato l'ordine, il cliente riceverà una notifica per e-mail e potrà effettuare il pagamento accedendo alla sua Area Riservata sul sito.
Sconti
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Sconto del 5% per ordinei superiori a 350 €
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PAGAMENTO:
- Pagamento tramite PayPal e con le maggiori Carte di credito.
Il pagamento con carte di credito è sottoposto alle seguenti condizioni:
- - l'intestatario dell'ordine deve essere il titolare della carta di credito;
- - i prodotti saranno spediti all'indirizzo indicato dall'intestatario dell'ordine.
- Pagamento con bonifico bancario anticipato presso la nostra banca che sarà comunicata al Cliente nella Conferma d'Ordine.
Per accelerare i tempi di preparazione dell'ordine, si consiglia di inviarci per e-mail la contabile rilasciata dalla banca. L'evasione dell'ordine avverrà, tuttavia, solamente dopo l'effettivo accredito della somma.
Il pagamento dovrà avvenire entro 5 giorni dall'invio della Conferma d'Ordine; oltrepassato tale termine, non possiamo più garantire la disponibilità della merce per cui l'ordine potrà essere annullato.
COMUNICAZIONI
Eventuali comunicazioni e notifiche da parte del Cliente potranno essere inoltrate tramite:
La Ditta contatterà il Cliente attraverso i recapiti da egli forniti nell'ordine.
DIRITTO DI RECESSO
La Ditta riconosce all'acquirente il
diritto di recesso previsto dal D.Lgs. 21/2014 che recepisce la direttiva UE 83/2011.
Ai sensi della suddetta normativa, il Cliente ha il diritto, senza indicarne le motivazioni, a recedere dall'acquisto
entro 14 giorni decorrenti dal giorno di ricevimento della merce.
Per esercitare tale diritto, lo stesso dovrà inviare alla Ditta una semplice comunicazione nella quale sia manifestata tale volontà.
La comunicazione potrà essere inviata con due diverse modalità:
- - Per email all'indirizzo di posta elettronica info@regalibombonierelab.com
- - Per posta ordinaria alla nostra sede: Rebolab srl, Via Permuda 3, 00195 Roma
Il diritto si applica alla merce acquistata nella sua interezza; non è possibile esercitare il recesso solamente su una parte del prodotto.
La merce deve essere resa integra, nel suo imballaggio originale, confezionata con gli stessi materiali e modalità di quando è stata ricevuta in modo da garantirne il ritorno in ottimo stato.
Le spese di spedizione relative alla restituzione sono a carico del Cliente.
Dopo avere ricevuto la merce ed averne verificato lo stato di conservazione, la Ditta rimborserà, entro 14 giorni, al Cliente l'importo dell'ordine.
Il rimborso della cifra sarà eseguito tramite lo stesso canale utilizzato dal Cliente per la transazione iniziale (Paypal o Bonifico bancario), salvo che lo stesso, nella lettera di recesso, non abbia richiesto altrimenti.
FORO COMPETENTE
Per ogni controversia che dovesse insorgere riguardo al presente contratto, se il Cliente è un consumatore privato è competente il foro di riferimento del suo Comune di residenza o di domicilio, se ubicati nel territorio dello Stato italiano; se il cliente è persona giuridica la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Roma.
RISOLUZIONE ALTERNATIVA DELLE CONTROVERSIE
Informazione obbligatoria ai sensi del Regolamento UE n. 524/2013, art.14 del Parlamento europeo e dalla risoluzione sugli ODR di cui allo Statutory Instrument n. 500/2015.
Si informa il Cliente che è stata istituita una piattaforma per la risoluzione delle controversie online dei consumatori (ODR) da parte della Commissione europea:
http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Attraverso la piattaforma ODR il Cliente potrà consultare l'elenco degli organismi ADR, trovare il link al sito di ciascuno di essi e avviare una procedura di risoluzione on-line della controversia in cui sei coinvolto.
